Politique de Livraison

Dernière mise à jour : 07 avril 2026

Expédition des commandes

Toutes les commandes sont expédiées dans un délai de 24 à 48 heures ouvrées (du lundi au vendredi, hors jours fériés).

Les commandes passées le week-end ou lors de jours fériés seront traitées le jour ouvré suivant.

En période de forte activité (soldes, Black Friday, fêtes…), les délais d’expédition peuvent être légèrement prolongés.

Délais de livraison

Les délais de livraison sont généralement de 6 à 12 jours ouvrés après expédition.

⚠️ Important :
Ces délais sont donnés à titre indicatif et ne sont pas garantis. Ils peuvent varier en fonction de plusieurs facteurs indépendants de notre volonté, tels que :

• Conditions météorologiques
• Contraintes logistiques
• Périodes de forte demande
• Situations économiques ou douanières

Zone de livraison

Nous livrons partout dans le monde 

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du passage en caisse (checkout) en fonction de votre adresse et du mode de livraison choisi.

Suivi de commande

Dès l’expédition de votre commande, vous recevrez un email de confirmation contenant un numéro de suivi.

Vous pourrez suivre votre colis :

• via le lien envoyé par email
• ou directement depuis votre espace client

Problèmes de livraison

Si votre colis est indiqué comme livré mais que vous ne l’avez pas reçu, merci de nous contacter dans un délai de 7 jours suivant la date de livraison.

En cas de colis perdu ou fortement retardé, nous trouverons une solution adaptée (renvoi ou remboursement).

Adresse incorrecte ou incomplète

Si un colis nous est retourné en raison d’une adresse incorrecte ou incomplète fournie par le client, des frais de réexpédition pourront être demandés.

Questions

Pour toute question concernant votre livraison, notre service client reste à votre disposition.